Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Standart Ürün Siparişim Özel İmalat Olarak Değerlendirildi, İade Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 00:33
529

6 Eylül Cumartesi günü Bevel’in telefon sipariş hattı (+90 *****95 70 80) üzerinden katalogda standart olarak yer alan bir duşakabin ürünü için 9.8000.6004.718 teklif numarasıyla sipariş verdim ve banka havalesiyle 19.784 TL ödeme yaptım. Toplam sipariş tutarı 38.835 TL’ydi. Ancak, ürünün teslim süresine sadık kalınmadığı için cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal etmek istedim.

Bevel ile iletişime geçtiğimde, katalogda standart olarak bulunan ürünü 'özel imalat' olarak nitelendirip ödediğim tutarı iade etmeyeceklerini belirttiler ve teslimatta gecikmeyi kabul etmediler. Oysa benzer ürünler birçok markanın kataloğunda standart olarak satılmakta ve özel üretim değildir.

Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, sipariş iptalimin geçerli olduğunu ve ödediğim 19.784 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba en kısa sürede sizin ile iletişime geçilecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Küvet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 16:03
237
siparis-edilen-kuvet-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 22:31
1.269
"Teşekkürler"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 18:35
2.312
Benzer Şikayet Yaz