Patlayan Duşakabin Camları Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Yeni Ürün Mağduriyeti

Bevel Duşakabin Sistemleri’nden Arnavutköy/İstanbul’daki bayiden yaklaşık 1 yıl önce duşakabin satın aldım ve toplamda 40 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. İlk takılan kabin camı, montajdan sadece 3 gün sonra oğlum banyo yaparken patladı ve oğlumun vücudunda kesikler oluştu. Firma, camı lamine ile değiştireceğini söyledi, ancak bu değişim 3 ay sonra gerçekleşti. Ne yazık ki lamine cam da patladı. Durumu tekrar ilettiğimizde, “Bunu böyle kullananlar var” gibi ilgisiz bir yanıt aldık ve paramızın iadesini talep ettik. Ancak firma, tamamen yeni bir ürün teslim edeceğini belirterek bizi beklemeye ikna etti.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen yeni ürün teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Acilen yeni ve sorunsuz bir duşakabin ürününün teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.