to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Küvet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
9 Ekim 2025 16:03588
22.09.2025 tarihinde Duşakabincim.com üzerinden 90X110 küvet siparişi verdim (sipariş numarası: 0CC85b5161*****57). Ödemeyi mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Firma, siparişin iade edildiğini iddia etti fakat böyle bir iade işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta “bizden çıktı, bankayla görüşün” denildi. Banka ise herhangi bir iade talebi olmadığını belirtti. Sonrasında ise firmaya tekrar ulaşamadım; telefonlar sürekli meşgul çalıyor.
Ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Para iadesi yapmıyorlar. Ben kazandım. Yine ödeme yapmıyorlar. İcraya verdim. Sonucunu bekliyorum. Ayrıca CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına şikayet edin. Aynı sorunu ben dahil bir çok kişi yaşıyor.