to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve Cevapsız İletişim İçin İade Talebi
Betterme isimli uygulamaya herhangi bir abonelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde, web siteleri üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 2023–2026 yılları arasında önce aylık 49 TL, daha sonra 98 TL ve son olarak 115 TL olacak şekilde her ay hesabımdan ödeme alınmış görünüyor.
Bunu, hesabıma para yatırdıktan sonra banka hareketlerimi kontrol ederken betterme adına 115 TL tutarında ödeme kesildiğini görünce anladım. Hiçbir şekilde bilerek abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bu hizmetten yararlanmadığım halde uzun süredir bu kesintilerin yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark ettikten sonra betterme uygulamasına e-posta ile ulaşıp durumu anlattım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an hâlâ tarafıma açıklama yapılmamış olması ve aboneliğin kendiliğinden devam etmesi kabul edilemez bir durumdur.
Betterme’den, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 2023–2026 yılları arasında alınan tüm haksız tahsilatların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sudenaz S.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
