to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Betteme uygulamasını kullanmadığım ve App Store üzerinden aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, Mayıs 2026’dan bu yana hesabımdan “betterme - betterwoman Nicosia cy” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Uygulamada aktif bir kullanımım olmadığı gibi, aboneliğin iptal edildiğine dair işlemi bizzat gerçekleştirmiş olmama rağmen banka hesabımdan ödeme alınmaya devam edilmesi hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Tarafımdan açık bilgi ve onay olmaksızın Mayıs 2026’dan itibaren tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının teyit edilmesini ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, süreci resmi şikayet yoluyla takip edeceğimi önemle bildiririm.
Merhaba Mihrican Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
