to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği İptal Edildiği Halde Kesintilerin Devamı Ve İade Talebi
Betterme uygulamasındaki aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, Kasım ayından bu yana hiç kullanmadığım ve faydalanmadığım hizmet için benden kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar bu haksız çekimlerin toplam tutarı yaklaşık 3.190 TL’ye ulaştı.
Aboneliğimi iptal ettiğim halde ücretlendirmelerin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Betterme ödemelerine ait hiçbir kayıt, uygulama ya da mağaza (örneğin satın alma geçmişi) ekranlarında görünmüyor olmasına rağmen, tüm çekimlere ait hareketler banka hesabımda açıkça yer alıyor. Betterme’den talebim, iptal tarihinden sonraki tüm dönemlere ait haksız tahsil edilen ücretlerin iadesinin sağlanması ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak artık hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasıdır.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Edanur Ş.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
