to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 350 TL Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Betterme uygulamasını App Store üzerinden denemek amacıyla indirdim ve daha sonra aboneliğimi Apple üzerinden iptal ettim, kişisel verilerimi de silerek hesabımı kapattım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 350 TL çekildiğini fark ettim.
Aboneliğimi çok önceden iptal etmiş olmama rağmen bu şekilde bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Uygulama içinde veya betterme tarafında doğrudan ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım.
İznim dışında kartımdan çekilen 350 TL’nin iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve varsa arka planda devam eden tüm abonelik/kaydedilmiş ödeme bilgilerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bengisu K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
mail adresine şikayetimin görselini göndererek sizinle iletişime geçtim. Elimde izinsiz olarak para çektiğinize dair dekontta bulunmakta. Sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesini ve aboneliğimin iptalini istiyorum. Ben aboneliğimi iptal ettiğim halde para çekilmesi hem güvenilirlik açısından hem de yasal olarak aykırı bir davranıştır. Sorunumun en hızlı ve acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bengisu K.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
