Beta Plus Teknoloji İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Ezgi · 2024-12-01T11:38:27+03:00

Sipariş ettiğim bilgisayar açılmıyor. Tuşların ışıkları açılıyor ekran açılmıyor. İadeye verdim. 16 gün geçti. Hale incelemede görünüyor. Çoğu kişiyi de bu şekilde mağdur etmişler ve kutu açıldı diye kullanıcı hatası diye geri göndermişler halbuki geldiğinde kutuyu açmadan bilgisayarın açılmadığını nereden anlayayım? İademi istedim fakat inceleme bir türlü sonuçlanmıyor yetkili servislerine ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! İlgi alaka 0 mecbur mahkemeye vereceğiz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Ezgi

Beta Plus Teknoloji

1 Aralık 2024 11:385.124

Yorumlar(14)

Sedat

12 Kasım 2025 16:53

Aynı firma ile neredeyse aynı sorunu yaşıyorum, sizi konu nasıl sonuçlandı?

Sermed

Benzer Şikayeti Var

7 Aralık 2024 09:27

Ben MSI marka monitör aldığım için MSI aradım ama onlarda bu tür konularla ilgilenmediklerini söylediler (sadece bakım ve onarım yapıyorlar). Onun dışında THH şikayet için videoda çektim ama sadece fotoğraf yolladım. Zaten fotoğraf ile de hata belli oluyordu. Sen Dell marka aldığın için internette Dell müşteri temsilcisi numara yazsan karşına sonuçlar çıkar. Buraya numara yazmak isterdim ama site kuralları gereği sakıncalı. Bu arada senin sorununu Dell servisi de çözmez gibime geliyor. Hatayı sende bulurlarsa yüklü bir fatura çıkarırlar. Sen para iadeni almaya bak.

Sermed

Benzer Şikayeti Var

6 Aralık 2024 19:09

Avukat tanıdığım vardı ilk ona danıştım ve THH dilekçemi yazdı. Bana kusurlu ürün yolladılar geri iade hakkımı kullanmama izin vermediler ve oyaladılar vs. Bunlar yazıldı tabi resmi bir dille yazıldı. Aradan 3 hafta geçti THH şikayet dilekçesi bunlara ulaşmış sanırım korktukları için iadeyi onaylamışlar. (THH sonucu daha belli olmadı ama yine iade ettim. Eğer iade de yine sorun çıkarırlarsa THH den aldığım sonuçla kapılarına dayanacağım.) Trendyol müşteri temsilcisine de durumunu anlat şikayet oluştur. Satıcıya soru sorma bırak çünkü ne sorarsan aynı cevabı verecekler. Sana şikayet dilekçemi de yolluyorum bakarsın.

Sermed

Benzer Şikayeti Var

6 Aralık 2024 13:42

N11 den aradılar ürünü tekrar iade etmemi söylediler bu sefer zararınız N11 güvencesiyle karşılanacaktır dediler. Sende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur ve satın aldığın siteden de şikayet et.

Sermed

Benzer Şikayeti Var

3 Aralık 2024 14:20

Hâlâ sonuçlanmasını bekliyorum sonuç açıklanınca yine yazarım. Betaplus'a ne zaman mesaj atsam aynı cevabı veriyorlar. Hem THH den hem de N11 den şikayet ettim. İki taraftan darlıyorum.

Sermed

Benzer Şikayeti Var

3 Aralık 2024 12:23

İade ettiğim monitör yolda kırıldı diye faturayı bana kesmeye çalıştılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonucu bekliyorum. Böylelerine para kaptırma. Hakkını sonuna kadar ara