Beta Deri’den Yasal Süre Aşımına Rağmen İade Ödemesi Gecikmesi

Beta Deri’den aldığım 2 adet bot/ayakkabıyı iade ettim, ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve üzerinden 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 26.02.2026 tarihinde siparişim iptal edildi, ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret geri ödemesi yansımadı. Sipariş numaram 13695’tir.
Firma ile iletişime geçtiğimde en geç 15 Mart’ta para iadesinin yapılacağı yazılı olarak tarafıma iletildi, ancak bu tarih de geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Net bir açıklama ya da gerekçe de paylaşılmadı.
İademin yasal süreler dikkate alınarak bir an önce işleme alınmasını ve sipariş numarası 13695’e ait tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Beta Deri'den aldığım iki bot/ayakkabıyı iade ettim, ancak 14 günlük yasal sürenin ve 15 Mart'ta verilen iade sözünin geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde telefonla kimseye ulaşamıyorum, kurumsal bir yanıt alamadım. Sipariş numaram 13695 ve iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



Bankadan harcama itirazı yapabilirsiniz