to read complaints and reviews, or file yours.O Biletten Ve Best Van'den 720 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
O Biletten üzerinden Best Van firmasına ait, 5 Nisan Pazar günü Ankara Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na olan sefer için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam ücreti 2.400 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan yaklaşık 3.100 TL çekildi ve bu işlem sonrasında arada kalan 720 TL’lik fazla çekim ortaya çıktı.
Ben de bunun üzerine biletleri iptal ettim ve bankama yalnızca 2.400 TL iade edildi, 720 TL’lik fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem firma hem de o Biletten ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın neden iade edilmediği açıklığa kavuşturulmadı.
Tarafıma fazla çekilen 720 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
