to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Diclekent Best Fırın’dan bugün doğum günü için 4–6 kişilik, 1 kg’lik pasta aldım. Sipariş aşamasında WhatsApp üzerinden yazışarak pastanın görselini paylaştım ve özellikle görseldeki çiçekler, krema şekli ve kullanılan materyalle “18” yazılmasını iki kez özellikle belirttim. Buna rağmen hazırlanan pasta görseldeki pastaya hiç benzemiyordu, çiçekler ve krema şekli tamamen farklıydı ve “18” yazısı da istenilen materyalle değil, özensiz bir şekilde kremşanti ile yazılmıştı.
Tüm bunların yanında pastanın içeriği de çok kötüydü. Üzerindeki muz ve çilekler ekşimiş, bozulmuş durumdaydı, kesinlikle yenilecek gibi değildi. Keki de bariz şekilde bayattı. O an için mecburen pastayı kullanmak zorunda kaldık ancak kimse yiyemedi ve pasta direkt çöpe gitti.
Teslim alırken tüm bu şikayetlerimizi çalışanlara ilettik ancak mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Bu kadar ismi bilinen bir yerden 1.100 TL ödeyerek aldığım pastanın bu kadar özensiz, bayat ve görselle ilgisiz çıkması ve üzerine ilgisiz kalınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemiş olduğum ücretin iadesini veya en azından yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Diyarbakır Otogar’daki Petek Pastanesi şubesinden kızımın doğum günü için 18 kişilik, 3 kg, dış kısmı beyaz olacak şekilde bir yaş pasta siparişi verdim. İç kısmı için özellikle orman meyveli, Belçika çikolatalı ve fıstık drajeli olmasını not ettirdim, kasad...
02.07.2024 tarihinde 4-6 kişilik pasta aldık. Meyveli bir pasta tercih etmiştik. Pastayı alıp 20 dakika mesafedeki bir alana pasta ile keyif yapmayı planlamıştık. Pastayı dilimleyip tattığımızda inanamadık. Keki bayat ekmek gibiydi. Çilekleri ekşi idi. Toplamda 30 dakika geçmişti pastanın alınması...
Gebze’deki Kristal Fırın’dan bugün 12 kişilik bir pasta siparişi verdim. Siparişimi saat 10.00 civarında yazılı olarak iletmeme rağmen görülmedi, bu nedenle saat 11.50’de tekrar iletişime geçip konuşmak zorunda kaldım ve pasta yaklaşık 12.40 gibi teslim edildi. Pastayı teslim aldığımda, pastanın üz...
3. Senedir buradan sipariş veriyoruz. Geçen sene de muz, Çilek, çikolata olması gereken pasta çileksiz gelmişti. Özür dilediler ama sipariş çoktan verilip ücret ödendiği için hiç önemsenmemiş ki bu sene de aynı şekilde geldi. Bu sene üstüne bir de kek hiç güzel değildi. Çok özür dileyip, pastayı yap...
23.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Köşk Şehit Üst. Mustafa Şimşek Bulvarı No:** adresinde bulunan Akyel Pastanesi’nden 8 kişilik, doğum günü için özel sipariş pasta aldım ve 1200 TL ödedim. Misafirlerime ikram etmek üzere büyük bir beklentiyle aldığım pastanın kekinin, marketlerde satılan haz...
Yorumlar