Diyarbakır Diclekent Best Fırın’dan Aldığım Pasta Görünüm Ve Kalite Açısından Hayal Kırıklığı

Diyarbakır Diclekent Best Fırın’dan bugün doğum günü için 4–6 kişilik, 1 kg’lik pasta aldım. Sipariş aşamasında WhatsApp üzerinden yazışarak pastanın görselini paylaştım ve özellikle görseldeki çiçekler, krema şekli ve kullanılan materyalle “18” yazılmasını iki kez özellikle belirttim. Buna rağmen hazırlanan pasta görseldeki pastaya hiç benzemiyordu, çiçekler ve krema şekli tamamen farklıydı ve “18” yazısı da istenilen materyalle değil, özensiz bir şekilde kremşanti ile yazılmıştı.

Tüm bunların yanında pastanın içeriği de çok kötüydü. Üzerindeki muz ve çilekler ekşimiş, bozulmuş durumdaydı, kesinlikle yenilecek gibi değildi. Keki de bariz şekilde bayattı. O an için mecburen pastayı kullanmak zorunda kaldık ancak kimse yiyemedi ve pasta direkt çöpe gitti.

Teslim alırken tüm bu şikayetlerimizi çalışanlara ilettik ancak mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Bu kadar ismi bilinen bir yerden 1.100 TL ödeyerek aldığım pastanın bu kadar özensiz, bayat ve görselle ilgisiz çıkması ve üzerine ilgisiz kalınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemiş olduğum ücretin iadesini veya en azından yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.