to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Köşk Şehit Üst. Mustafa Şimşek Bulvarı No:** adresinde bulunan Akyel Pastanesi’nden 8 kişilik, doğum günü için özel sipariş pasta aldım ve 1200 TL ödedim. Misafirlerime ikram etmek üzere büyük bir beklentiyle aldığım pastanın kekinin, marketlerde satılan hazır keklerden farksız ve üstelik bayat olduğunu gördüm.
Pastayı aynı gün fark eder etmez durumu pastaneye ilettim; kekin bayat olduğunu ve dokusunun tazelikten çok uzak olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen yetkili kişi pastanın bayat olduğunu kesinlikle kabul etmedi ve herhangi bir telafi, değişim ya da çözüm sunmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de misafirlerime karşı son derece mahcup oldum.
Ücretimin iadesini ya da en azından ayıplı ürünün telafi edilmesini ve bu tür bir ürünün nasıl satışa sunulduğuna dair açıklama yapılmasını istiyorum.
Bebeğimin doğum günü için Akyel Kayseri Unlu Mamülleri'nin Köşk, Şht. Üst. M****** Ş***** Bulvarı'ndaki şubesinden 2.000 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde bize gösterilen görsel ile teslim edilen pastanın hiçbir alakası yoktu. Üzerinde şeker hamuru olacağı söylenmişti fakat pastan...
01.04.2025 Günü Kayseri, Melikgazi İldem 2 S***** A***** B**** Caddesi üzerinde bulunan F***** B***** Mağazasından telefonla 630 TL ücretli yaş pasta ...
21.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Kayseri İldem 2 şubesinden aldığım pastanın kreması ekşimişti. Pastayı eve getirdiğimizde tadı ve kokusu rahatsız ediciydi, 10 yaşındaki yeğenim bile "bu pasta çürümüş" diyerek yemedi. Kek kısmında sorun yoktu ancak kreması bozuktu. Öğlen tüketmemize ra...
28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
02.07.2024 tarihinde 4-6 kişilik pasta aldık. Meyveli bir pasta tercih etmiştik. Pastayı alıp 20 dakika mesafedeki bir alana pasta ile keyif yapmayı planlamıştık. Pastayı dilimleyip tattığımızda inanamadık. Keki bayat ekmek gibiydi. Çilekleri ekşi idi. Toplamda 30 dakika geçmişti pastanın alınması...
Yorumlar