to read complaints and reviews, or file yours.1
Kayıp Kargo Ve İptal Edilmeyen Sipariş: Bershka'nın Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bershka dan 16 Mart 2025 tarihinde online olarak, mağazaya teslimat seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Buraya kadar her şey çok normal. Kargomun mağazaya geldiği söylendi ve bende dolayısıyla almaya gittim. Fakat çalışanlar kargomu bulamadıklarını ve aynı gün içerisinde bir sevkiyat gelmediklerini söyleyip beni gönderdiler. Ertesi gün mağazayı arayıp kargomu sorduğumda kargomun bulunamadığını iptal edeceklerini söylediler. Fakat ne bir iptali ne de para iadesi gerçekleşti. Ayrıca ben bu siparişi 1 haftadır bekliyordum ve aciliyeti vardı. Kargomun kaybolması sorumsuzluk değil de nedir?
