Bershka Ürünü Yıkanınca Tüylenme Yaptı, Destek Ekibi İlgisiz

Bershka'dan aldığım 940 TL değerindeki ürün daha ben giymeden sadece yıkanarak bu hale geldi. Aşırı derecede tüylenme yaptı. Bunu destek ekibine bildirdim. Kendileri ürünü inceleme için bile almayıp sadece fotoğrafa bakarak kullanım hatası sonucuna varmışlar.

Dalga mı geçiyorsunuz siz insanlarla ürüne bakmadan sadece fotoğraftan nasıl sonuca varıyorsunuz. Üstelik kıyafette yırtılma olmadığı halde sorun yırtılma yazmışlar daha sonra üzgünüz yanlış yazdık diye değiştiriyorlar buradan belli ne derece ilgilendikleri.

Eğer buradan da bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım bilginiz olsun