Bershka Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, İade Talebim Gecikmiyor

09.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40389514374 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında ve kargo bilgilerinde hareket görünmesine rağmen ürünlerin tarafıma teslim edilmemesi beni mağdur etti.

Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne siparişim gönderildi ne de durumla ilgili net bir bilgi alabildim.

Ürünlerim teslim edilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.