to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka online'dan verdiğim 40262902146 numaralı sipariş 9 gündür kargoya verilmedi, hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Böyle bir firmanın bu kadar yavaş bir sisteme sahip olması çok kötü. Bir daha alışveriş yaparken düşüneceğim. Ayrıca böyle müşteri hizmetleri görmedim. Aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Herhangi bir süreci hızlandırma gibi bir yardımları dokunmadı.
29 Kasım günü Bershka dan online sipariş verdim. Siparişlerim bölümünde, siparişimin 02/12 ile 13/12 tarihleri arasında elime ulaşacağı yazıyor. Ancak siparişim o günden bugüne kadar, yani 11 gündür hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Sitedeki iletişim numarasını aradığımda ise "bu numarayı atama iz...
24 Kasım'da Bershka'dan vermiş olduğum bir sipariş bugüne kadar daha kargoya bile verilmedi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen müşteri temsilcileri herhangi bir yardımda bulunmuyor. Sipariş numarası 40218702974. İlgili birimlerin ilgilenmesini ve bu durumu çözmesini rica ediyorum.
40276982876 numaralı siparişim 28.11 tarihinde online olarak satın aldım. 06/12 'ye kadar mağazaya teslim olması gerekirken 13 gündür gönderildi konumunda. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum, temsilciye bağlanamadan kapanıyor, WhatsApp'tan dönüş alamıyorum. Mail de ilettim hiçbir sonuç alamadım...
Bershka'dan 40238792934 numaralı siparişimi 23.03'te verdim. Şu an 03.04 ve hala depoda hazırlanıyor diyorlar, asla kargoya verilmiyor. Haftaya da bayram tatili girecek ve 20 güne uzayacak. Numaralarını aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmadan telefon direkt kapanıyor, ayrı 3 telefondan aradım ay...
Bershka'dan online sitesinden bir ceket sipariş ettim ve 22 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli hazırlanıyor diyor, sipariş teslim tarihi 13 Eylül gösteriyor ama siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Benim gibi olan çok kişi şikayetçi ol...
Yorumlar