Bershka Firmasından İznim Dışında 3D Secure Olmadan Alışveriş Yapıldı

29/03/2024 tarihinde 23.15'de E/MOKA/Bershka giyim firmasından kredi kartımla 404.95 TL tutarında 3D ödeme yönetimi olmaksızın ve kendi iznim dışında işlem yapılmıştır. İznim dışında yapılan bu alışverişi mesajla görür görmez bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ancak bu borç kartıma yansıyacaktır. Bu durumu kabul etmiyorum; iznim olmadan nasıl kartımdan alışveriş yapıldı? Şikayetçiyim ve paramın iadesini talep ediyorum.