BerryBond Ödeme Alınan Sweatshirt Teslim Edilmedi, İade Talebi Ve Instagram Engeli

BerryBond isimli internet sitesinden 7 Ekim saat 17:46 civarında, Çilek sweatshirt ürünü için 1.199 TL tutarında, #1002 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Teslimat adresi olarak İstanbul Sultanbeyli’yi belirtmiştim.

Instagram üzerinden yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, “bilgi verilecek” denilip süreç uzatıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Son aşamada ise Instagram üzerinden tamamen engellendim ve artık hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.199 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak konunun siber suçlar birimine ve CİMER’e bildirilmesini, yanıltma şüphesinin araştırılmasını ve başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.