Kredi Kartımdan Çekilen 11.613 TL Geri Dönmedi, Ürün De Gönderilmedi

18.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hulmcollection adlı sayfadan toplam 11.613 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

16.06.2026’dan beri firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bazen mesajlarıma cevap verdiler, bazen hiç dönmediler ve her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar verdiler. Ürünün gönderileceğini ya da iade yapılacağını söylemelerine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı.

Hem ürünümü alamamam hem de ödediğim yüksek tutardaki paranın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hulmcollection’dan kredi kartımdan çekilen 11.613 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.