Bedobeecom Ürün Uzun Süre Tarafıma Hiç Teslim Edilmedi

Instagram’daki “bedobeecom” adlı sayfa üzerinden 18 Ocak’ta 2.099 TL tutarında bir bebek elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde ürün uzun süre tarafıma hiç teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince sayfanın WhatsApp iletişim numarası üzerinden kendilerine ulaştım. Durumu anlattığımda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı kıyafetler önerdiler ancak ben bunları beğenmedim ve açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim. Bunun üzerine iademi oluşturacaklarını ve ücretin 3 iş günü içinde kartıma yatacağını söylediler.

Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Ödeme yaptığım hareket hâlâ ekstreme gider olarak yansımış durumda ve firma söz verdiği halde iade sürecini tamamlamadı. WhatsApp yazışmalarımız ve ödeme kaydım duruyor.

Ben bu şikayeti, kendi mağduriyetimin yanı sıra, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması ve bu sayfadan sipariş verirken dikkatli olmaları için yazıyorum.