to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Mağaza Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri: Bernardo Hayal Kırıklığı
Küçükyalı Hilltown AVM de bulunan Bernardo i'dan yemek takımı ve çatal kaşık bıçak seti aldım 29 haziranda. Dün gittiğimde mağaza kapanmıştı. Açıkçası biraz tedirgin oldum. Eşyalarımın temmuz ağustos gibi geleceğini üretimde olduğunu söylediler ama kapalı olması garip geldi. Telefonları kapalı mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Burada o kadar kötü yorum var ki daha da sinir bozuyor. Kaç yıllık köklü bir marka diye tercih ettiğimiz markaya bak. Ben ürünlerimi istiyorum. Veremiyorsanız paramın geri yatırılmasını istiyorum
16 temmuzda müşteri hizmetlerini aradığımda Maltepe Piazza Avm ilgileneceğini söylediler. Verdikleri numarayı aradım siparişlerin o şubeye devir olduğunu ve siparişimi gördüklerini, üretimde olduğunu ve kendilerinin de aldığım ürünü beklediklerini söylediler. Ağustos başı gibi tekrar aramamı söylediler. Bugün aradım konuştuğum telefon numarasına ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerinde 40 dakika bekledim bir yere bağlanamadım. Resmen oyalıyorlar orada ki şubede kapandı bence gidip bakacağım. Ürün falan istemiyorum paramın iadesini istiyorum.
