Berikayildirim.com.tr Üzerinden Ahsen Takım Siparişi Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

Berikayildirim.com.tr adlı siteden Instagram üzerinden Ahsen marka spor takım siparişi verdim. Ödemeyi 25 Eylül tarihinde Kuveyt Türk üzerinden IBAN’a havale/EFT olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım halde üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “fermuar yok, kumaş yok” gibi bahanelerle oyalandım fakat bir kez bile net bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi paylaşılmadı. Artık açıkça oyalanıp kandırıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve ürünümün gönderilmeyecekse bu durumun açıkça belirtilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.