Bulem Butik Sipariş Takibi Sağlanmadığı İçin 3.469 TL İade Talebi

Bulem Butik adlı Instagram sayfasından 18 Mayıs tarihinde 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece “sipariş alındı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne bir takip bilgisi ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 3.469 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten sonra WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. İlk yazdığımda mesajlarıma yanıt verdiler, ancak konu detayına girip durumumu anlattıktan sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve telefonla da ulaşamadım. Günlerdir ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 3.469 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.