Tunik-Pantolon Siparişimin İki Ay Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Meysadesiign isimli Instagram butiğinden 1 Haziran’da havale ile ödeme yaparak biri etek-üst, diğeri tunik-pantolon olmak üzere iki takım sipariş verdim. Toplamda 2.901,30 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylandı, sitede ve WhatsApp üzerinden de sipariş özetim iletildi.

Etekli olan takım yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak tunik-pantolon olan takımım üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli “kargoya verildi, bilgi mesajı alacaksınız” denildi fakat ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı geldi.

Son 10 gündür Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünü ya da ücret iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece oyalandım ve mağdur edildim.

Ödemesini eksiksiz yaptığım, sistemlerinde de “onaylandı” olarak görünen tunik-pantolon takımımın acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde geciken ürün için tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum. Şikayetin ilgili kişi tarafından daha kolay bulunabilmesi için sipariş numaramın 685IQ3867N ve ismimin Gizem E******* olduğunu, bu bilgilerle birlikte sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.