Bergama Necla-Mithat Öztüre Hastanesi Acilde Kaba Davranış

28.04.2026 tarihinde annem b** T**’ı Bergama Devlet Hastanesi acil servisine getirdim. Saat yaklaşık 18.00 ile 22.20 arasında acilde bulunduk ve bu süreçte yaklaşık 5 saat bekledik. Acilde görevli ** Bey son derece nazik ve aşırı ilgiliydi, kendisine emekleri için özellikle teşekkür ediyorum.

Ancak aynı acilde görev yapan, doktor olduğunu tahmin ettiğim bir kadın personelin davranışları bizi çok üzdü. *** Bey bir ara başka bir hastaya gittiği için ortada yokken annem fenalaşıp titremeye başladı. Ben de acildeki bu personele seslendim. Bana “doktorunuz kim” diye sordu, ben de “bir erkek doktor vardı ama şu an yok, oydu” dedim. “Yok” derken, kendisini göremediğim için o an orada olmadığını kastetmiştim.

Buna rağmen ilgili personel bana son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, “yok derken biz herkese gidiyoruz, laflarına dikkat et” diyerek çıkıştı. Ben de “yokken derken, burada değil anlamında söyledim” dememe rağmen, bana tekrar “laflarına dikkat et” diye üslubunu daha da sertleştirerek konuştu. Özellikle annem fenalaşmışken bu şekilde kaba, kıvırarak ve saygısız bir dille konuşması hem beni hem de annemi psikolojik olarak çok yıprattı. A gözlemden b gözleme geçtiğini ve genel tavrının da oldukça kabaymış gibi göründüğünü özellikle belirtmek istiyorum.

Acil serviste, hasta ve yakınlarının bu kadar hassas olduğu bir anda böyle bir üslup ve davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Bergama Devlet Hastanesi acil servisinde görev yapan, ve doktor olduğunu tahmin ettiğim bu personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.