Quick Sigorta’dan Ödeme Dekontunun Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Quick Sigorta nezdinde 2025101165281 numaralı trafik sigortası hasar dosyama ilişkin olarak 08.01.2026 tarihinde ödeme yapılmıştır. Bu ödemeye ait dek...

12.02.2026 tarihinde Bereket Sigorta Afyonkarahisar Şubesi’nden 0531 xxx xx xx numaralı hattan bir trafik sigortası dosyasına ilişkin hasarın rücu edilmesi hakkında arandım. Resmi tebligatı yapılmamış bir dosya için sürenin geçtiği, konuyu zaten bildiğim ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir resmi evrak gönderilmesi yerine, yalnızca bir bilgisayar ekranının fotoğrafı WhatsApp üzerinden iletildi.
Ben ise ödememi zaten yapacağımı, ancak sürecin güvenilir ve resmi olması için tebligatın tarafıma resmi yollarla gönderilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine telefondaki çalışan hanımefendi son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullanarak konuştu ve hiçbir açıklayıcı bilgi vermeden telefonu yüzüme kapattı. Hem hitabet tarzı hem de müşteriye yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Benim beklentim, dosyamla ilgili resmi tebligatın usulüne uygun şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu görüşmede saygısız tutum sergileyen çalışan hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasıdır. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle kurum adına yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum.

Quick Sigorta nezdinde 2025101165281 numaralı trafik sigortası hasar dosyama ilişkin olarak 08.01.2026 tarihinde ödeme yapılmıştır. Bu ödemeye ait dek...

Bereket Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de aracım çalışmadığı için danışma hattını aradım. Hava şartları çok kötüydü, yakıt donması olabilir diye sadece kendi tahminimi belirttim ve çekici talebinde bulundum. Usta değilim, sadece arızayı tahmin...


08.10.2025 tarihinde +90 ***********45 numaralı telefondan, Ö**** Arabuluculuk ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. vekili Av. Y***** Ö**** adına düzenlenmiş görünen bir ilamsız takip ödeme emri tarafıma WhatsApp üzerinden iletildi. Belgede, şirketimize ait bir aracın başka bir araca hasar verdiği ve bu ...

10.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araçla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımda oluşan maddi hasardan dolayı değer kaybı talebimi iletmek için 18.01.2026 tarihinden bu yana toplam 3 defa i***@hdisigorta.com.tr adresine mail gönderdim. Mail ekine hem fotoğraf hem de PDF for...
Yorumlar