to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Taksit Taahhüdüne Aykırı Tek Çekim İşlemi
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum Bereket Kasko poliçemin numarası 111538746’dır. Poliçeyi acente üzerinden 15.06.2026 tarihinde, 9 taksit olarak anlaşarak düzenledik ve kasko başlangıç tarihim de 29.06.2026 olarak görünmektedir. Ancak 15.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Bereket Sigorta” açıklamasıyla 7.059 TL tutarında çekim yapıldı ve banka ekstresinde bu ödemenin 9 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Ben poliçeyi düzenlerken ödemenin 9 taksit olacağı özellikle belirtilmiş ve bu şekilde anlaşma sağlanmıştı. Buna rağmen ödemenin tek çekim yapılmış olması hem verilen taahhüde aykırı hem de maddi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. Konuyla ilgili acente üzerinden Bereket Sigorta’ya bilgi verildi ve talep açıldı, ancak şu ana kadar sorunum düzeltilmedi.
Ödememin, bana taahhüt edildiği ve makbuzda da yer aldığı şekilde 9 takside bölünerek düzeltilmesini, gerekirse mevcut tek çekim işlemin iptal edilip poliçe tutarının 9 taksit halinde yeniden çekilmesini talep ediyorum. İlgili makbuz ve Akbank ekstre ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek durumu belgelemeyi planlıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemede, tahsilat işlemi sırasında poliçe prim ücretinin kredi kartından tek çekim olarak tahsil edildiği anlaşılmış ve taksitli ödeme yapılabilmesi için tahsilat işlemi iptal edilerek kredi kartından tahsil edilen ödeme iade edilmiştir. Poliçe tanzim eden acentemize konu ilke ilgili 22.04.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmış ve poliçe primi taksitli ödeme olarak gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
