Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko İptali Sonrası İade Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 09:18
1.316

Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi (Poliçe No: 81814362), 21.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için iptal ettirmek istedim. Satış belgelerimi Dijipol üzerinden aldım ve hem Dijipol’e hem de Bereket Sigorta’nın mail adresine eksiksiz şekilde ilettim. İptale dair zeyilname tarafıma gönderildi; ancak bugün 01.11.2025 olmasına rağmen hâlâ iade ödemem yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür 2.000-2.500 TL arasında bir iade bekliyorum. Hem Bereket Sigorta’yı hem de aracı firma Dijipol’ü defalarca aradım, her ikisi de sadece beklememi söylüyor ve sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapmıyor. Bereket Sigorta’dan makbuz talep ettiğimde ise paylaşamayacaklarını belirtiyorlar. İade işlemi için gerekli IBAN bilgilerimi de paylaştım.

Aracımı sattığım için poliçem iptal edildi, ancak iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum ve bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum. İptal edilen kaskonun iadesini yapamayan bir firmanın, olası bir hasar durumunda ödeme yapacağına nasıl güvenebilirim bilemiyorum. Bir an önce iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptalim Ve Param 10 Gündür İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Eylül 2025 12:10
1.298
police-iptalim-ve-param-10-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.pdf
police-iptalim-ve-param-10-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf

Sigorta Poliçesi İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 18:05
1.092
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası İade Tutarım 3 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 11:11
1.057
Benzer Şikayet Yaz