to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta İle Malzeme Tedariği Sorunu
24 Eylül 2024 tarihinde kendi aracıma arkadan başka bir araç yaparak kazaya karıştık. Aracımın tampon ve bagaj kapağı zarar gördü. Karşı tarafın sigortası bereket sigortadan yapılmış. Exper raporu düzenlenerek dosya açıldı. Malzeme tedariği için Bereket Sigorta maillerine geri dönüş sağlamadığı dan dolayı aracım arızalı olarak 1 buçuk aydır malzeme bekliyor.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli indeleme yapılmıştır. Şirketimizden 14.06.2024 - 14.06.2025 vadeli 74030709 numaralı Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın 24.09.2024 tarihinde karışmış olduğu kaza neticesinde 02.10.2024 tarihinde tarafımıza iletilen başvuruya istinaden 723922 numaralı hasar dosyası açılarak eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Söz konusu hasar ile ilgili yedek parça tedariği geçilebilecek tüm parçalar ek hizmet olarak tedarik geçilmiş olup, yedek parça tedarik sisteminden geçilemeyen parçalar için servise temini konusunda gerekli bilgi verilmiştir. Araç onarımlarına konu yedek parça temini sigorta şirketlerinin temel görevi olmayıp, yedek parça tedarik unsuru sigorta şirketlerinin onarım hususunda sağladıkları ek bir hizmettir. Dolayısı ile araç malikinin ve veya görevlendirdiği kişinin/kurumun ilgili yedek parçaları mevzuat doğrultusunda temini gerekmektedir. Eksper kati raporu ve gerekli evrakların Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya inceleme süreçleri tamamlanarak tazminat talepleri sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
