Bereket Emeklilik Vefat Durumunda Hayat Sigortası

Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan babam, ÖTV muafiyetli engelli araç aldı. Engel oranı %96 olduğu için araç alırken 213.000 TL'lik ücretin 23.06.2023 tarihinde kullanılmasını zorunlu bulduk. Kredi kullanırken hayat sigortası yapılması gerektiği söylendi. 'Musunuz ya da istemiyor musunuz?' diye herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafımıza hayat sigortası yapıldı. Bizden sadece 1.000 TL karşılığında Bereket Emeklilik adı altında 50.000 TL'lik teminatlı hayat poliçesi düzenlendi. Babam 02.02.2024 tarihinde vefat etti. Türkiye Finans Katılım Bankası ile yaptığım görüşmede, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş.'nin bankaya verdiği cevapta, yapılan hayat sigortasının kredi kullanımından önce kanser teşhisi konulduğu için reddedildiğini ve kredinin mirasçılardan tahsil edileceğini öğrendim. Şimdi soruyorum; engelli bir kişinin sağlık raporu %96 ve kanser hastası olduğu biliniyorken, nasıl olur da hayat sigortası yapılır ve vefat ettiğinde 'karşılamıyoruz' denilir? Eğer hayat sigortası yapılmasının mümkün olmadığı biliniyorsa, bu durum bize açıklanmalıydı. '%96 engelli raporunuz ve kanser hastalığınız var, bu yüzden hayat sigortası yapılamaz' denilmeliydi. Tüm haklarımı mahkeme yoluyla arayacağımı ve Türkiye Finans Katılım Bankası ile Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. hakkında şikayetçi olacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş



Emir bey merhaba öncelikle başınız sağ olsun, aynı durumu şu an ben yaşıyorum bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba?