to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Mavera Şubesi’nden saat 13:30 sularında döner siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra dönerin kokusu ve tadı bozuk gibiydi; birkaç lokma denememe rağmen yiyemedim ve o andan beri midem bulanıyor, mide ağrısı yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de ilgili tarafa durumu ilettim; ancak para iadesi talebimi kabul etmediler. Bunun yerine sadece 100 TL’lik kupon teklif ettiler ve özür dahi dilemeden görüşmeyi sonlandırdılar. Bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.
Hem sağlığımı riske atan hem de yiyemediğim bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Bereket Döner Mavera Şubesi’nin hijyen ve ürün kalitesi açısından denetlenmesini, bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 00.00’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Balatçık’taki Bereket Döner şubesinden #t*** -mplz numaralı siparişi verdim. Siparişimde döner, patates kızartması ve 33 cl Coca-Cola bulunuyordu. Dönerin çok ağır bir kokusu vardı ve lastik gibi sertti. İlk ısırıktan sonra kesin...
Yemek Sepeti'nden 28/11/2023 tarihinde Bereket Döner restoranından sipariş verdim. Gelmesi gereken ürünlerim teslim edilmedi. Sadece dürüm vardı paketin içinde ve bunu gelen kuryeye de yanlış getirdiğini belirttim Siz müşteri hizmetleriyle görüşeceksiniz yanıtını verdi. Yemek Sepeti ile görüştüğümde...
19 Kasım 2025 tarihinde Kağıthane Çağlayan Bereket Döner şubesinden sipariş verdiğim dürüm dönerin içinden naylon poşet çıktı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirdim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, böyle bir hijyen sorununun yaşanmış olması beni oldukça rahatsız etti. Siparişi veri...
14.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Bereket Döner şubesinden paket olarak tavuk döner siparişi verdim. Yemeği yerken dönerin içinden beyaz bir kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum, ürünü tüketemedim. Bu durum üzerine ilg...
21 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Bereket Döner şubesinden yarım ekmek arası döner siparişi verdim. Siparişimde, dönerin içi yanık tavukla doldurulmuştu ve sadece bir adet közlenmiş biber vardı. Ayrıca ekmeğim bayattı. Ne ketçap ne de mayonez gibi herhangi bir sos gönderilmedi. Bu kadar yete...
Yorumlar