to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartması Eksik, Dürüme Yabancı Parça Çıktı
Bugün Çorum Bereket Döner şubesinden dışarıda afişi bulunan dürüm + patates kızartması + ayran menüsünü almak için gittim. Menünün devam edip etmediğini özellikle sordum, “evet” denildi ve 135 TL’yi nakit olarak ödeyip siparişimi paket olarak aldım.
Eve gelip paketi açtığımda yalnızca dürüm ve ayran olduğunu, patates kızartmasının hiç konulmadığını gördüm. Ayrıca dürümün içinden yaprak gibi yabancı bir parça çıktı ve dürümün kendisi de oldukça sertti; bu yüzden hem hijyen açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Paketi eve gelince açtığım için o anda şubeye bildiremedim.
Hem eksik ürün verilmesi hem de dürümün içerisinden yabancı bir şey çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Nur Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
