to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Van İskele Caddesi’indeki Bereket Döner şubesine dürüm yemek için gittik. Ödememizi yaptık, siparişimizi oluşturduk ve masada siparişimizin gelmesini beklerken, çalışanlar ekmek kalmadığını ve bize yemek veremeyeceklerini söylediler.
Bu süreçte ne bir özür dileme nezaketi gösterildi ne de durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir çaba oldu. Aksine sergiledikleri pişkin ve umursamaz tavır, yüzsüzce davranmaları ve aralarında sırıtıp gülmeleri bizi son derece rahatsız etti. Ücreti de kendiliğinden iade etmek yerine adeta zorla almam gerekti, bu da yaşadığımız saygısızlığı daha da artırdı. O an bir yetkili veya müdür çağrılmasını beklerken kimse gelmedi, sadece kasadaki çalışan ile muhatap olmak zorunda kaldık.
Bereket Döner’den hem bu olayla ilgili olarak tarafıma ve yanımda bulunan kişilere açık bir özür dilenmesini hem de yaşattıkları mağduriyet ve saygısızlık için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Van İskele Caddesi şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 23:22’de Bereket Döner Ata Caddesi şubesinden toplam 360 TL tutarında kart ile sipariş verdim. Siparişi getiren kurye apartmana yaklaşırken yüksek sesle, bu evi ve burayı yapanlara yönelik rahatsız edici şekilde söylenerek geldi. Bu davranış zaten başlı başına saygısız ve r...
03.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.35’te kız kardeşimle birlikte iftar için Bereket Döner Viaport Kurtköy şubesine geldik. Restorana girdiğimizde kimse yoktu ve iftar için ilk siparişi veren biz olduk. Buna rağmen iftar saati geldi, diğer tüm misafirler yemeklerini yedi, çaylarını içti, ancak bi...
Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları...
Yorumlar