Bereket Döner Kadıköy’de Et Döner İstendi, Tavuk Dürüm Yanlış Gönderildi

Bereket Döner Kadıköy şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Baturalp Ö**** adına verdiğim siparişte, ürünümü özellikle et, tombik döner, turşusuz ve sossuz olarak seçmeme rağmen bana tavuk dürüm, soslu ve turşulu şekilde gönderildi. Hem seçtiğim ürünle alakası olmayan bir ürün gönderilmesi hem de özellikle belirtmeme rağmen turşulu ve soslu hazırlanması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ürün gönderimi sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sağ olsunlar iadeyi gerçekleştirdiler. Ancak bu kadar bariz ve net bir sipariş detayına rağmen hâlâ bu şekilde hatalı ve özensiz hazırlanmış ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bereket Döner Kadıköy şubesinin bu konuyu dikkate almasını, sipariş hazırlama süreçlerinde daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.