Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Alınamayan Güzellik Merkezi Mağduriyeti

İzmir Güzelyalı’da bulunan E*** Güzellik Merkezi’ne, bitme garantili 12 ay lazer epilasyon kampanyasından yararlanmak için toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, E*** Ö****** adına IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Kendim, ablam ve eşim için bu kampanyadan faydalanmak istedik. Ancak ödeme yaptıktan sonra hiçbir işlem yapılmadı. Randevu almak istediğimizde ise sürekli olarak “Kasım ayında yeni dükkan açılacak, şu an yoğunluktan dolayı hizmet veremiyoruz” şeklinde oyalandık.

30 Temmuz 2025 tarihinde ödeme yaptım ve kısa süre önce merkezin kapatıldığını, komşu esnaftan işletme sahibinin kaçtığını öğrendik. İşletmeye ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadık ve dükkanın kapalı olduğunu gördük. Hiçbir hizmet alamadan mağdur edildik.

Ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.