to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09 - 06.09 tarihleri arasında sürekli tercih ettiğimiz Bera Alanya Otel’de konakladık. Ancak otele giriş yaptığımız anda, sabah erken geldiğimiz için kahvaltının ücretli olduğu söylendi ve bu durum bizi oldukça üzdü. Beş yıldızlı bir otelde, erken gelen misafirlere kahvaltının ücretli olması ve b...
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bera Alanya Otel’de konaklama gerçekleştirdik. Altı yıldır aralıksız olarak İstanbul’dan gelip otelinizde kalıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu yıl, erken giriş yaptığımız için kişi başı 750 TL kahvaltı ücreti talep edildi. Durumu kabul e...
Bera Alanya Otel'de 1-6 Ağustos tarihleri arasında konakladık. O kadar yolu gidip memnun kalmama ihtimaline karşı 115 bin TL, yani neredeyse iki katı para ödeyip bu oteli tercih ettik. Çünkü daha önce benzer konseptte ve hemen hemen aynı ücretlerde otellerde konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Otele...
22.04.2025 tarihinde, Bera Otel Alanya için Google’daki resmi irtibat numarasından iletişime geçtim. E**** Bey isimli bir kişiyle tarih ve fiyat konusunda görüştük ve 44.000 TL karşılığında 5 gece, 2 yetişkin ve 1 çocuk için her şey dahil konaklama hizmeti konusunda anlaştık. Bana rezervasyon formu ...
Bera Alanya otelde mahremiyet ihlali 2 Haziran 2025 tarihinde arkadaş grubumuzla birlikte Bera Alanya oteline giriş yaptık. 3 Haziran 2025 günü, kadınlara özel havuz alanında yaklaşık 13–16 yaşlarında, tesettürlü bir genç kızın çantasından gizlice cep telefonu kullandığını bizzat fark ettim. Kadın...
ETS Tur üzerinden ağustos ayı için Bera Alanya otele rezervasyon yaptık. Tarihimizde bir sıkıntı çıktığı için 1veya2 gün geç gitmek istedik. Ayarladığımız Tarihe 8 aydan fazla bir süre olmasına rağmen ne ETS ne de bera otel yardımcı olmuyor. Koskoca kurumsal firma ve holding 1 gün için müşterisini m...
Amatör Bera Otel. Sitelerinde yazan fiyattan (22.396 TL) 17-22 Eylül arası 5 kişi rezervasyon yapıp tatilimizi planladık. Fakat 21.57 gibi geç bir saatte arayıp sistemlerinde bir yanlışlık olduğunu, rezervasyonumuzu iptal edip etmeyeceğimizi sordular. Ben de sitede yazan fiyat neyse o fiyattan verme...
İlk ve son gidişim oldu. 69.170 bin lira ücret ödedim, 27 Temmuz'da giriş yaptım. Maalesef ki hiç beğenmediğimden dolayı çıkış tarihimden 3 gün önce çıkış yaptım. Hiçbir şekilde memnun olmadım, ücretim geri iade edilmedi. Konu kesinlikle para değil, vaktimizi heba ettik. 2215 numaralı odada kalmıştı...
Tamam, muhafazakar bir otel olduğunu biliyoruz ama en ufak bir açık insan gördüklerinde, elbise veya etek giyen kişilere sürekli rahatsız edici bakışlar ve sürekli bu şekilde giyinmeyin diye uyarı yapılıyor ve gerçekten hiç hoş değil. Tesettürlü olmayan insanların pek rahat edemeyeceği bir otel.
Bera Alanya Otel, ücretsiz iade vaadiyle para topluyor. Erken rezervasyonumu iptal etmek istediğimde ise süreci mümkün olduğunca uzatıyorlar. Bu durumun şirket politikası haline geldiğini düşünüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiş olamaz; herkesi bu şekilde mağdur ediyorlar olmalılar. İade sür...
1/4 Ekim arası tatil için gittiğimiz bera Alanya OTEL’de uçağımız ertelendiği için 3 saat bizi idare edemediler. 4 yaş ve 9 aylık çocuğumuz ile en fazla 1 saat lobide tuttular sonrasında çıkmanız gerekiyor dendi. Kıyafetlerimi lavaboda giymek zorunda kaldım. (Daha sonra alt katta soyunma alanı olduğ...
Alanya bera otel 2022 yılı 7. Aydan bu yana ücret iadesini yapmadı. Halen ödememek için direniyorlar. Defalarca hem rezervasyonu yapan müşteri gerekse vekili olarak ben aradım ancak bırakın iadeyi yetkiliye bağlamıyorlar bile Turizm Bakanlığı ve CİMER ile tüketici derneklerine başvuru yapacağım.
Bera Alanya otele geldim 27 Haziran 2023 te ve ilk öğle yemeğine gittim ve yemekler kötü ve hiç hijyen yok makarna desen makarnadan fazla yağ var hiçbir personelin yemekte eldiven taktığını görmedim ve odalara geldiğimizde biz odaları deniz manzaralı istediğimizde rezervasyon yaparken 1 ay önce bize...
