to read complaints and reviews, or file yours.1
Bepanthol Derma Kremde Rahatsız Edici Koku Ve Açıklama Talebi
Aynur
Bepanthol26 Eylül 2025 00:015.849
10.08.2025 tarihinde Narecza üzerinden aldığım Bepanthol Derma el ve yüz kremiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 01/2026 ve parti numarası 2301393. Kremi ilk açtığımda belirgin bir güzel koku hissetmedim, ancak zamanla rahatsız edici bir koku fark ettim. Hem ben hem de oğlum bu kokudan oldukça rahatsız olduk. Kremi klimalı odada, uygun koşullarda sakladık ve başka bir sorun (renk, kıvam, ciltte reaksiyon vb.) yaşamadık.
Bu durumun normal olup olmadığını ve ürünün kokusuyla ilgili bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm. Konuyla ilgili markadan açıklama bekliyorum.
