Sipariş ettiğim ürün, görseldeki ile uyuşmuyor; korse gibi görünen kısım kalitesiz bir kumaştan yapılmış ve ürün Çin'den... getirilmiş. Bu bilgi bize verilmedi. Ayrıca, benzer şikayetleri de gördüm ve aynı durumdan ben de şikayetçiyim. Normalde yarın ürünü iade edecektim fakat başka bir müşterinin şika...
1
Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Yapay zeka ile yazışıp duruyorum ve sürekli başa dönüyorum. Kargom, verdiğim a...dresten farklı bir adrese gitti. Neymiş, teslimat noktalarıymış; bu beni ilgilendirmiyor. Ben kargomu almak için 3 saat yol gitmek zorunda değilim. Eğer kargom evime teslim edilmez...
Sipariş ettiğim ürün, verdiğim teslimat adresinden tamamen farklı bir yere, başka bir ilçeye ve 1,5 saat uzaklıktaki bir... adrese teslim edilmiş. Kargomu verdiğim adrese getirmeleri için ne yaparsanız yapın, aksi takdirde başka yerlere başvuracağım!
Ayrıca canlı müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum....
İpekyol şikayet
22.01.2025 de aldığım ürünüm asla gönderime bile çıkmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda size geri dönü...ş yapılacak deyip oyalıyorlar. Bugün tam 1 ay oldu hala ses yok. İptal edip paramı da alamıyorum. İptal edemezsiniz diyorlar. İlk arayıp konuştuğumda 1-3 iş günü içinde kargoya ver...
Bunu buraya üzülerek yazıyorum. Yıllardır tırnak bakımı için memnuniyetle gittiğim Dolce Nail'da ikinci kez ipek kirpik ...yaptırdım. İlk yaptırdığımda çok memnun kalmıştım; fakat dün yaptırdığım kirpikler, istediğim gibi olmadı. Görsel göstermeme rağmen hiç benzemedi. Ya tekrar yapılmasını istedim ya ...
Desteklediği Şikayetler(1)
Yurt Dışı İade Ücretleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Aynı şeyi ben de yaşıyorum. Aldığım elbise, modeldekiyle aynı durmuyor. İade etmek istiyorum ancak gümrük ve kargo masra...fları bana yükleniyor. Mailden de geç cevap veriyorlar. Doğru düzgün bir iletişim numaraları yok. Ayrıca yurt dışı kargo ücreti de 8 bin TL'yi aşan ücretler; böyle bir şey nasıl ol...