Sipariş ettiğim ürün, görseldeki ile uyuşmuyor; korse gibi görünen kısım kalitesiz bir kumaştan yapılmış ve ürün Çin'den... getirilmiş. Bu bilgi bize verilmedi. Ayrıca, benzer şikayetleri de gördüm ve aynı durumdan ben de şikayetçiyim. Normalde yarın ürünü iade edecektim fakat başka bir müşterinin şika...
1
Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Yapay zeka ile yazışıp duruyorum ve sürekli başa dönüyorum. Kargom, verdiğim a...dresten farklı bir adrese gitti. Neymiş, teslimat noktalarıymış; bu beni ilgilendirmiyor. Ben kargomu almak için 3 saat yol gitmek zorunda değilim. Eğer kargom evime teslim edilmez...
Aynı şeyi ben de yaşıyorum. Aldığım elbise, modeldekiyle aynı durmuyor. İade etmek istiyorum ancak gümrük ve kargo masra...fları bana yükleniyor. Mailden de geç cevap veriyorlar. Doğru düzgün bir iletişim numaraları yok. Ayrıca yurt dışı kargo ücreti de 8 bin TL'yi aşan ücretler; böyle bir şey nasıl ol...