to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderildi, Ancak Alıcıya Ulaşılmadı Ve WhatsApp Mesajları Engellendi
Bensu Buyruk Butik’ten aldığım elbise ve altüst etek takım ürünlerimi içeren 155848 numaralı siparişimi, web sitesinde yer alan iade prosedürüne uygun şekilde 20.07.2026 tarihinde DHL kargoya iade koduyla teslim ettim. DHL takibine göre 883012880749 numaralı gönderi 21.07.2026 tarihinde alıcıya teslim edilmiş görünüyor.
Ürünlerin kendilerine ulaşıp ulaşmadığı ve iade sürecimin başlatılıp başlatılmadığı konusunda bilgi almak için hem web sitesinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar hiç iletilmiyor, engellendiğimi düşünüyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünlerimin iade alınıp alınmadığı hem de iade sürecimin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, iade edilen ürünlerimin işleme alınarak ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
