to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin 20 Gün Geçmesine Rağmen Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
10 Temmuz 20:285
Bensu Buyruk adlı butikten 9 Haziran tarihinde 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibine göre iadem 13 Haziran tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen hafta sonları hariç yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaştım, mesajlarıma dönüş yapılmadı, Instagram’dan yazdığım mesajların ise silindiğini gördüm. Ne ödeme iadem gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
İademin, 144476 numaralı siparişim için ödediğim 1500 TL tutarının, kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
