to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Bensu Buyruk Pink Perri” isimli sayfadan 26 Ocak tarihinde 2.200 TL ödeyerek, 101637 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü 2 Şubat’ta kendilerine iade ettim. Ürün şu anda satıcıda, para da onlarda olmasına ve IBAN bilgilerim dahil tüm bilgiler kendilerinde bulunmasına rağmen halen para iadem yapılmadı.
Her yazdığımda sadece “işlem devam ediyor” denilerek oyalandım, net bir tarih veya somut bir işlem bilgisi paylaşılmadı. 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hala sonuç alamadım ve paramın kullanıldığını, bu sürecin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.
101637 numaralı siparişe ait ürün bedeli olan 2.200 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini ve gerekçesi belirsiz şekilde uzatılan bu iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Bensu Buyruk sayfasından kıyafet satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade süreciyle ilgili sipariş bilgilerim ve yazışma kayıtlarım mevcut. Ürünü iade ettiğimde bana ücret iadesinin 14 iş günü içi...
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Bensu Buyruk Instagram butiğinden plaj elbisesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Temmuz’da iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve 1542761241 iade kodu ile işlemi gerçekleştirdim. İade tutarının 14 gün içinde banka kartıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hal...
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
Yorumlar