İlan Edilen 14 Gün Ücretsiz İade Hakkı Reddedildi
15.05.2026 tarihinde Benimolsun.com üzerinden p. Cali Leopar isimli ürünü 66485 sipariş numarasıyla 1.050 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayak numarama uymadığını gördüm ve sitede açıkça yer alan “14 gün ücretsiz iade hakkı” ibaresine güvenerek iade talebinde bulundum.
İade talebim için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ürün iadesi almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Sitede 14 gün ücretsiz iade hakkım yazmasına rağmen bu hakkım keyfi olarak yok sayıldı.
Ben, sitede belirtilen koşullara uygun olarak hareket ettim ve ürünü kullanmadan, sadece deneme amaçlı giyip iade talep ettim. Buna rağmen yasal ve kendi sitelerinde duyurdukları iade hakkımı kullanamıyorum. Benimolsun.com’un ilan ettiği 14 gün ücretsiz iade hakkına uyarak, ürünü geri almasını ve ödediğim 1.050 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.05.2026'da Benimolsun.com üzerinden 66485 sipariş numarasıyla p. Cali Leopar ürününü 1.050 TL'ye aldım. Ayak numarama uymadığını gördüm, 14 gün ücretsiz iade hakkı kapsamında iade talebinde bulundum. WhatsApp ile iletişime geçtiğimde firma iade almayıp sadece değişim yapabileceklerini söyledi, bu da hakkımı yok saymak anlamına geliyor. İade talebim gerçekleşmedi, iletişim kurulmadı.




