to read complaints and reviews, or file yours.Şura Butik'ten Kargo İle Gelen Tunik Boyun Darlığı Ve Cevapsız İade Talebi
Şura Butik’ten kargo ile gönderilen, 73531 numaralı sipariş kapsamında aldığım 928 Nuss Biriktirmeli Tunik Benetton / 2 model ürünüm 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde tuniğin boyun kısmının son derece dar olduğunu ve rahatça giyilip çıkarılamadığını fark ettim.
Bu nedenle, hem iade hem de değişim talebimi iletmek için Instagram üzerinden, e-posta ile ve mesaj yoluyla Şura Butik’e defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne şikayetimle ilgilenen oldu, ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Ödemeyi havale yoluyla yapmıştım ve şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de ürünümle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Ürünün boyun kısmındaki darlık nedeniyle kullanılabilir olmaması ve tüm iletişim kanallarından sessiz kalınması sebebiyle, havale ile ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Benetton markası değil şura butik olacak
Benetton markası değil rengi. Nuss marka şuna butikten almıştım. Şikayetimi yanlış markaya ilettiniz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
