to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Çetin Mağazası'ndan geçen yaz sonunda Benetton marka beyaz sırt çantası aldım. Çantayı yalnızca 6-7 kez kullandım. Kış gelince toz torbasına koyup kaldırdım. Yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda saplarında ve fermuar kısmında sararma ve paslanma olduğunu fark ettim. Çantayı Çetin Mağazası'na götürdüm, ancak çantanın firmaya gönderilmeden sadece yazılı olarak sorulduğunu ve firmadan ret cevabı geldiğini söylediler. 2.500 liraya aldığım çanta kullanılamaz hale geldi. Benetton ürününün arkasında durmadı. Lütfen yardımcı olun.
Benetton aldığım çantanın zinciri karardı yazıları kavladı ve ürün incelemesine kabul etmediler. Ürünü alalı 6 ayı geçtiği için 3 tane çantam 1 tane cüzdanım çöp mü olacak şimdi bej çantamın rengi soldu aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım ve mağazayı aradığımda (Armada Ankara) asla yardımcı olmadıla...
Mart ayında Aksaray Sporjinal mağazasından kenarları siyah deri, ortası krem-bej tonlarında bir Benetton el çantası satın aldım. İlk aylarda çantanın kumaşında solma ve kirlenme belirtileri oluştu. Mağazaya gidip nasıl temizleyebileceğimi sordum, nemli bezle silmem söylendi ancak bu yöntemle temiz b...
Benetton marka çantamı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. 1 ay kullanmadan fermuar kısmi bozuldu şikayet ettim aylarca suren tamir surecinden sonra fermuarın tamir edildiğini söyleyip verdiler ancak aldığımda yine eskisi gibi sanki hiç tamir edilmemiş gibi fermuar kısmi bozuktu. O kadar ...
Benetton markasına ait hem sırt hem de omuz olarak kullandığım çantamda, son bir haftadır sap kısmında ve fermuar çevresinde ciddi şekilde deri dökülmesi meydana geldi. Ürünü Mersin'den satın aldım, ancak fatura veya fişimi kaybettim. Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak Benetton müşteri hizmetleri...
Benetton marka çanta aldım, 1 yıl içinde 2 kere kulpları soyulduğu için garanti kapsamında fabrikasına gönderildi. 20 gün bekledikten sonra sorun giderildi ama tekrar kulplarında soyulma meydana geldi, çantamın değişim ya da iadesini talep ediyorum.
Yorumlar