Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benderimki.com Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Benderimki mobil uygulamasındaki hesabımın silinmesini istiyorum. Hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bu mümkün olmadığı için e-posta yoluyla talepte bulundum.

Kayıtlı e-posta adresim ba****[email protected] ile üyeliğimin silinmesini talep ettiğim halde iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. E-posta üzerinden durumu açıkça belirtmeme rağmen hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor.

Kişisel verilerimin ve hesabımın daha fazla sistemlerinizde tutulmaması için, ilgili e-posta adresime kayıtlı üyeliğimin ivedilikle tamamen silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 14:38 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Asaf. Yaşadığın gecikme nedeniyle özür dileriz. Üyelik iptal işlemleri üyenin kayıtlı e-posta adresi üzerinden talep edildiğinde en kısa süre içerisinde talep gerçekleştirilmektedir. Gerekli işlemleri yapabilmemiz için lütfen uygulamamızda yer alan iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçmeni rica ederiz. Talebin değerlendirilerek tarafına dönüş sağlanacaktır. Anlayışın için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler