Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen Ödemeler Gelmedi, Kişisel Bilgiler Güvende Değil

Yaklaşık bir aydır Benderimki.com isimli internet anket sitesini kullanıyorum. Siteye kayıt olurken her ankette anında ücretin hesabıma yatacağı vaat edildi, bu vaade güvenerek üye oldum ve anketlere katıldım. Ancak anketleri tamamlamama rağmen ödemeler hesabıma yatmadı.

Toplamda yaklaşık 40 TL almam gerekirken hiçbir ödeme yapılmadı, bunun yerine sürekli kapalı ve karmaşık bir dille bahaneler içeren mailler aldım. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı mesajlar gönderilmesi sebebiyle sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Siteye kayıt olurken ad, soyad, yaş, meslek, e-posta adresi, ev adresi ve ödeme için IBAN bilgilerimi paylaştım. Özellikle IBAN ve diğer kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Ödeme almamam bir yana, asıl kaygım bu hassas bilgilerimin güvende olup olmadığıdır.

Hem vaat edilen ödemelerin neden yapılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, hem de paylaştığım kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve somut bir güvence verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 16:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba. Yaşadığın endişe için üzgünüz. Kayıt olurken paylaştığın ad, soyad, IBAN ve diğer kişisel bilgilerin yasal mevzuatlara (KVKK) uygun olarak güvenlik altyapısı ile korunur ve paylaşılmaz. Sistemimizde her anket tamamlandığında anında banka hesabına transfer yapılmaz. Katınılan anket tamamlandıktan sonra onay süreci başlar. Onay bekleyen anketlerin değerlendirme süreci, ankete katıldığınız tarihten değil, ilgili anketin son katılım tarihinden sonra başlamaktadır. Bu tarihten itibaren anketler genelde ortalama 10 iş günü (2 hafta) içinde değerlendirilmektedir. Onay süreci tamamlandığında tarafınıza otomatik olarak bilgilendirme yapılır. Birikmiş belli bir miktar bakiyeye ulaşıldıktan sonra ödeme talebi oluşturulur ve işleme alınır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler