to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Birikmiş 709 TL Çekememe Ve Yeni Anket Gelmemesi
Uzun zamandır “Ben Derim Ki” anket sitesinde farklı konularda anketlere katılıyordum ve yaptığım anketler sonucunda hesabımda 709 TL birikmiş durumda görünüyordu. Yaklaşık 3 aydır ise siteyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bakiyemi de görebiliyorum ancak bunun dışında hiçbir işlem yapamıyorum, paramı talep edemiyorum ve yeni anket de gelmiyor. Site sanki çökmüş gibi duruyor ama hesabım aktif görünüyor.
Birikmiş olan 709 TL tutarındaki kazancımı normalde banka hesabıma çekmek istiyordum ancak sistem buna izin vermiyor. Firma ile henüz mail veya başka bir iletişim kanalı üzerinden görüşme sağlayamadım. Hesabımda görünen bu bakiyenin tarafıma ödenmesini ve sitenin gerekli teknik düzeltmeleri yaparak kullanıcıların mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Kaan. Yaşadığın gecikme için üzgünüz. Sistemde anket gönderimleri tamamen profil bilgilerine ve hedef kitleye göre otomatik belirlendiği için dönemsel olarak sıklığı değişebilir. Banka transferlerinin sorunsuz tamamlanabilmesi için ise sistemdeki üyelik bilgilerin ile IBAN sahibinin isim-soy isim bilgilerinin birebir eşleşmesi gerekir. E-posta yoluyla iletilen sorunlar kontrole alınır ve gerekli teknik düzeltmeler yapılır.
