to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde gece 03.00’te Ankara’dan Kocaeli (İzmit) istikametine Ben Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Muavine özellikle İzmit’te ineceğimi söyledim, kendisi de bunu not aldı ancak buna rağmen beni unutarak İstanbul’da indirdi ve başka bir firmaya binip İzmit’e gitmemi söyledi.
Bindiğim diğer firmada benden tekrar bilet ücreti istendi. Bunun üzerine Ben Turizm’in genel merkezini aradım, bana terminalde ücretin ödeneceği söylendi. İzmit’e gittikten sonra tekrar Ben Turizm’in yazıhanesine başvurdum, bu kez de “biz bilmiyoruz” denildi. Tekrar genel merkezi aradığımda ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Farklı kişilerle görüştüm, ilk görüştüğüm kişi müdürüne danışıp ücretin ödeneceğini söylemesine rağmen, daha sonra bu söz yerine getirilmedi.
Bu yolculuk için ödediğim yaklaşık 400 TL’lik bilet ücretimin, yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm’den İzmit Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı seferi için 23:59 kalkışlı, 25 numaralı koltuk ve 26F00SU7M PNR kodlu biletimi aldım. Tam saatinde gelen otobüse bindim ve muavine Ankara AŞTİ’de ineceğimi özellikle belirttim. Gece yolculuğu sırası...
11.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüs konforlu olmasına rağme...
16.11.2025 tarihinde saat 17.00’de 41 ata 734 plakalı Ankara/Kocaeli otobüsüyle İzmit’e gitmek üzere 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavin yoldan alınacak denilmesine rağmen otobüste muavin yoktu. Ayrıca otobüs Bolu, Hendek, Sakarya, İzmit ve Gölcük otogarlarına girerek yolculuğu çok fazla uza...
Ben Turizm bileti almak için en uygun sitesinden 28.08.2024 tarihinde Gaziantep/İstanbul seferi için bilet aldık. Yolcuyu Nurdağı'nda tesislerden alacaklarını söylediler. Otobüse yetişemeyince Osmaniye'ye getirmelerini, orada alacaklarını söylediler. (055*****470) numaralı hattın sahibi muavin olan ...
21.09.2025 tarihinde saat 14:30’da İzmit Otobüs Terminali’nden Ankara AŞTİ Otogarı’na gitmek için bilet almak isterken Elazığ Murat otobüs firması çalışanı, başka bir firmanın çalışanıymış gibi davranarak beni yanlış yönlendirdi. Kendi firmalarından bilet almam için yanıltıcı bilgi verdi ve ikna ett...
Yorumlar