to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm'den Aktarmasız Bilet Söz Verildi, Ancak Zorla Dolmuşa Aktarıldı
20 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Osmaniye’den Ben Turizm ile Osmaniye–Nizip arası yolculuk yapmak üzere 10 ve 11 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olacağı özellikle söylendi; bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettik.
Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde haberimiz ve onayımız olmadan bizi aktarmaya zorladılar ve çok sıkışık, rahat olmayan bir dolmuşa yönlendirdiler. Dolmuşta koltuk sayısından fazla yolcu vardı, araç oldukça dardı ve bu nedenle yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ben Turizm’in, yolcuya bilet satarken verdiği bilgiye uymasını, aktarma yapılacaksa bunun açıkça belirtilmesini ve yolcuların talebine göre hareket edilmesini talep ediyorum. Özellikle Gaziantep’te yapılan bu aktarmayla ilgili olarak gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, koltuk sayısından fazla yolcu alınmaması için önlem alınmasını ve bu tarz uygunsuz aktarmaların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
