to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Ben Turizm ile Adana’dan saat 22:15’te kalkan Adana–Denizli seferine, PNR numarası 6I5H143 olan biletimle yolculuk yaptım. Bilet üzerinde Denizli’ye varış saati 08:15 olarak görünmesine rağmen, Denizli’ye ancak saat 10:00 civarında ulaşabildik.
Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Özellikle sefer bilgileri üzerinde belirtilen varış saatine güvenerek hareket ettiğimiz için, bu kadar büyük bir farkın olması kabul edilebilir değil.
Ben Turizm’den ricam, bu hatta ve diğer seferlerde gerçekçi varış saatlerinin bilet ve sistem üzerinde güncellenmesi ve yolcuların bu şekilde yanıltılmamasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....
9 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’in Alanya-Adana seferini kullandım. Bilette yolculuğun 6,5 saat süreceği belirtilmişti ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı ve Adana’ya belirtilen saatte varılamadı. Otobüs personeli, bilette yazan saate bakılmaması gerektiğini belirtti. Bu gecikme nedeniyle arkad...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Mersin’den Alanya’ya Güney Akdeniz Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk, normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken 8 saatten fazla sürdü ve kalkış ile varış saatleriyle ilgili beklentim tamamen boşa çıktı. Bu kadar uzun ...
09.08.2025'de, Aydın Didim kalkışlı ve Ankara istikametine giden Varan Turizm otobüsümün Denizli’den kalkış saati 13:30 olarak belirtilmişti. 1400 numaralı bu sefer, belirtilen saatte Denizli Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, trafik yoğunluğu ve ja...
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Denizli güzergahında, Pamukkale Turizm’e ait 10:00 seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin saat 08:15’te gelmesi gerekirken, tam 45 dakika gecikmeyle 09:00’da geldi. 10-15 dakikalık bir gecikme trafik gerekçesiyle açıklanabilir, ancak 45...
Yorumlar